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Para que la descarga sea aprobada debes abrir el email que acabas de recibir y hacer clic en el enlace que contiene
Para que funcione tienes que hacerlo antes de 5 minutos. De no hacerlo en ese tiempo no podrás descargar el documento.
Si no recibes ese correo…
1.Mira en tu bandeja de spam, quizás se haya colado ahí. Si nos encuentras ahí pásanos a la bandeja de entrada, la principal.
2.Si utilizas Gmail comprueba que el email no esté en la pestaña de “Social” o “Promociones”. Si está allí arrástralo hasta la bandeja principal.
3.Si has usado una dirección de email corporativa, es probable que tu servidor haya bloqueado nuestro correo. En este caso puedes hablar con Sistemas para que lo desbloqueen (difícil que te hagan caso) o probar con tu dirección de correo personal.
Si nada de eso funciona, espera. Normalmente llega en unos pocos minutos, pero en momentos de alto tráfico puede llegar a tardar hasta un par de horas.