Las habilidades clave para los responsables de calidad en 2025

Hoy queremos compartir contigo las habilidades claves para los responsables de calidad.

Como cada año, estamos preparando la Guía Retos para las Direcciones de calidad en la que hablamos de los desafíos a los que te vas a enfrentar en 2025.

Y te puedo adelantar que viene fuerte, porque este año es el más difícil todavía para los profesionales como tú, hay retos que ya conoces, pero también otros que te van a sorprender.

No te cuento más porque le estamos dando los últimos retoques en colaboración con algunos de nuestros clientes, pero te aseguro que te va a gustar.

Y antes de lanzarla, queremos adelantarnos y hablar de las habilidades clave que serán necesarias para liderar la calidad en el futuro próximo.

Las hemos agrupado en 5 grandes habilidades:

1. Técnicas: Regulaciones, digitalización, análisis de datos, mejora continua.
2. Estratégicas: Pensamiento estratégico, gestión de riesgos y cambio.
3. Liderazgo: Inteligencia emocional, motivación y liderazgo cultural.
4. Comunicación: Influencia, negociación y orientación al cliente.
5. Adaptabilidad: Resolución de problemas, resiliencia y aprendizaje continuo.

¿Quieres conocerlas?

Habilidades técnicas: Dominio de las herramientas del futuro

Aquí encuentras habilidades que ya manejas y otras dos que preferirías olvidar:

-Mantenerse actualizados en normativas y certificaciones como IFS, BRC y FSSC 22000, así como adaptarse rápidamente a nuevas regulaciones.

-Aplicar metodologías de mejora continua, como PDCA, Lean y 5S, para optimizar procesos y reducir desperdicios.

-Dominar herramientas digitales y sistemas como Qualitus para automatizar procesos y gestionar la calidad de manera más eficiente.

-Analizar datos de manera estratégica, interpretando indicadores clave (KPIs) y tendencias que impulsen mejoras continuas en los sistemas de calidad.

Habilidades estratégicas: La calidad como ventaja competitiva

La calidad no es solo un requisito operativo, convertirla en un motor estratégico depende de ti.

Para ello, será clave:

-Pensar de forma estratégica, alineando la gestión de calidad con los objetivos de negocio.

-Gestionar el cambio de manera eficaz, liderando la transición hacia modelos más digitales, sostenibles y resilientes.

-Anticipar y gestionar riesgos, desde problemas en la cadena de suministro hasta los derivados de la IA generativa y otras tecnologías emergentes.

Habilidades de liderazgo: Transformar equipos y culturas

Liderar implica mucho más que supervisar procesos; significa liderar personas y culturas.

Las habilidades clave incluyen:

-Liderazgo cultural, impulsando una cultura de seguridad alimentaria y mejora continua en todos los niveles de la organización.

-Inteligencia emocional, para construir relaciones de confianza, manejar conflictos y motivar equipos en momentos de cambio.

-Desarrollo del talento, creando estrategias para retener y capacitar a equipos frente a la escasez de personal cualificado.

Habilidades de comunicación: Conectar con personas y objetivos

Comunicación de alto impacto o escucha activa, son herramientas útiles en tu día a día, en concreto para:

-Comunicar de manera efectiva, traduciendo conceptos complejos a mensajes claros para equipos y alta dirección.

-Influir y negociar con proveedores, clientes y socios, alineando intereses en beneficio de la calidad.

-Comprender al consumidor, adaptándose a sus expectativas y garantizando que los productos cumplan con los más altos estándares.

Habilidades de adaptabilidad y resiliencia: Navegar en la incertidumbre

En un entorno cada vez más dinámico, será esencial:

-Aprender continuamente, adaptándose rápidamente a nuevas herramientas, regulaciones y tendencias.

-Resolver problemas de manera creativa, encontrando soluciones innovadoras a los desafíos del día a día.

-Tomar decisiones bajo presión, priorizando la continuidad operativa y la calidad.

Es el momento de calidad, es tu momento

Empieza por desarrollar estas habilidades y estarás un paso por delante en la construcción de un sistema de calidad sólido, sostenible y adaptado a los retos del futuro.

En Qualitus, estamos aquí para ayudarte a dar ese paso.

Nuestra plataforma está diseñada para que los responsables de calidad como tú puedan desarrollar sus habilidades técnicas y estratégicas, demostrando su verdadero valor y ganándose el reconocimiento que merecen.

¿Estás listo para romper la cadena que frena tu crecimiento? Digitaliza tu sistema de calidad con Qualitus y toma el control de tu futuro.

La imagen de portada de este artículo es de ijeab en Freepik

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